Las escuelas y organizaciones pueden tener una configuración estricta de acceso a aplicaciones de terceros, red y firewall. Esta configuración puede líder a problemas cuando intenta usar Flip. Si usted o sus estudiantes en su organización tienen problemas cuando intentan unirte Flip, publicar o reproducir un video, o recibir correos electrónicos, lo más probable es que se deba a una restricción de configuración.
Importante: Es posible que deba ponerse en contacto con el departamento de TI de su escuela u organización para cambiar algunas de estas configuraciones.
Obtenga acceso para usar Flip
Si usted o sus estudiantes de su organización tienen problemas cuando intentan unirte Flip, lo más probable es que se deba a que su organización no ha permitido el acceso a Flip. Debe ponerse en contacto con su departamento de TI para permitir que las direcciones de correo electrónico de Microsoft se usen para acceder a aplicaciones de terceros.
Para obtener acceso a Flip, comparta el siguiente enlace con su departamento de TI: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=f1143447-b07a-4557-b878-b78df8d45c13
Nota: Si su departamento de TI solicita más información sobre cómo pueden acceder a aplicaciones de terceros, como Flip, comparta el siguiente enlace: https://docs.microsoft.com/es-us/cloud-app-security/manage-app-permissions
Resuelva problemas de red, firewall, correo electrónico
Si usted o sus estudiantes de su organización tienen problemas cuando intentan publicar un video, reproducir un video o recibir correos electrónicos, lo más probable es que se deba a restricciones de firewall y red. Asegúrese de que usted o su departamento de TI permitan la siguiente configuración.
Direcciones de correo electrónico de lista de permitidos
@flip.com
@microsoft.com
@email.flip.com
@amazonses.com
@email.amazonses.com
@takelessons.com
Dominios y puertos de correo electrónico de lista de permitidos
Ports
80 443 1935 8080
Domains
flip.com
*.flip.com
fpgd.it
microsoft.com
*.microsoft.com
fg-media-prod.s3.amazonaws.com
takelessons.com
*.takelessons.com
xmarketprodeastus.z13.web.core.windows.net
Resolver el acceso a GIF y lentes de cámara
Asegúrese de que usted, sus estudiantes y el departamento de TI de su organización hayan incluido en la lista de permitidos los siguientes dominios:
- Para GIFs: www.giphy.com
-
Para lentes de cámara: < / fuerte> - www.snap.com
- bolt-gcdn.sc-cdn.net
- cf-st.sc-cdn.net
- api-kit.snapchat.com
- aws.api.snapchat.com
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Si estos pasos de solución de problemas aún no proporcionan una solución y tiene alguna pregunta, estamos aquí para ayudarlo. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte aquí.