Use este artículo si recibe un mensaje de error "Hay un problema con la cámara" cuando intenta grabar un video. Este error ocurre cuando el dispositivo no se carga correctamente. En su lugar, Flip puede recomendarle que use la cámara básica, que le permite grabar pero no editar o pausar.
Active la configuración de aceleración de hardware
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Confirma que usas la versión más reciente de Chrome.
- En la barra de URL, escriba: chrome://settings/help
- En la barra de URL, escriba: chrome://settings/?search=hardware+acceleration
- Activar Use aceleración de hardware cuando esté disponible.
- Cierre el navegador y reinicie el dispositivo.
Para dispositivos administrados por una escuela u organización
Si utiliza un dispositivo administrado por la escuela, haga que el departamento de TI de su escuela confirme que se permite el acceso Google Chrome Active Directory policy.
Las escuelas que administran dispositivos también deben verificar la configuración del contenido 3D: < / p>
- Vaya a Device Management >
cromo > Settings > User & Configuración del navegador > Content. - Asegúrese de que la opción "¿Permitir siempre la visualización de contenido 3D?" esté marcada.