Actualizar o eliminar tu cuenta

Puedes actualizar la cuenta que usas para iniciar sesión, crear o cambiar tu contraseña o eliminar tu cuenta.

Importante: Solo puedes cambiar la configuración de tu cuenta o eliminarla en Flip en la web. Actualmente, no hay ninguna opción para actualizar esta configuración en la aplicación Flip.

Actualiza tu correo electrónico o contraseña

Puede cambiar el correo electrónico a su cuenta Flip; pueden aplicarse algunas restricciones cuando intente cambiar las cuentas de correo electrónico.

• El correo electrónico al que desea cambiar no debe estar asociado a una cuenta Flip existente.
• Si eres un educador que usa un correo electrónico con un dominio escolar (@school.edu), puede haber restricciones en algunos contenidos cuando cambias el inicio de sesión de correo electrónico (consulta más abajo para obtener más detalles).

Cree o actualice su contraseña Flip

Si necesita crear o restablecer su contraseña, debe tener acceso al correo electrónico que utilizó para iniciar sesión en Flip.

1. Vaya a info.flip.com e inicie sesión.
2. En la parte superior derecha, haz clic en el globo de tu foto de perfil > Settings .
3. Desplácese hasta "Contraseña"
4. Si no conoce su contraseña actual, seleccione "correo electrónico de restablecimiento de contraseña" y luego siga las indicaciones de su correo electrónico
5. Si conoce su contraseña actual, ingrese sus contraseñas actuales y nuevas
6. Haga clic en "Cambiar contraseña"

Cambia tu correo electrónico

1. Vaya a info.flip.com e inicie sesión.
2. En la parte superior derecha, haz clic en el globo de tu foto de perfil > Settings .
3. Desplácese hasta "Correo electrónico".
4. En el cuadro de texto "Contraseña actual", ingrese su contraseña.
5. En el cuadro de texto "Nueva dirección de correo electrónico", escriba el correo electrónico al que desea cambiar.
6. Haga clic en Change email.
7. Para confirmar su nueva dirección de correo electrónico, vaya a la bandeja de entrada de su correo electrónico y abra el correo electrónico de Flip titulado "Confirme su cuenta".
8. Haga clic en Confirmar mi correo electrónico.
   • Si el cambio se realiza correctamente, se abre una pestaña que dice "Correo electrónico confirmado".

Notas:

• Si cierras sesión en Flip después de cambiar los correos electrónicos, asegúrate de iniciar sesión con la nueva cuenta de correo electrónico. Ya no puedes usar el correo electrónico antiguo para iniciar sesión en Flip.
• Si el cambio de correo electrónico falla, enviar una solicitud de soporte. Asegúrese de incluir tanto el correo electrónico que usa actualmente para iniciar sesión como el nuevo correo electrónico al que desea cambiar.

Elimina tu cuenta

Importante:

• Cuando elimina su cuenta, eliminamos su contenido de usuario y no se puede recuperar. Esto es permanente.
• Si desea solicitar adicionalmente la eliminación de cualquier dato de diagnóstico que pueda haber sido recopilado por Flip, puede enviar una solicitud a través de nuestro Formulario de contacto. Esto debe hacerse dentro de los 14 días posteriores a la eliminación de su cuenta.

Aquí están los efectos de contenido de la eliminación de la cuenta:

• Elimina permanentemente grupos, temas, vídeos y mixtapes que has creado.
• Los estudiantes que publicaron en tu tema aún pueden encontrar sus videos en su página "Mis videos". Se eliminan todos los comentarios del tema sobre el vídeo.
• Si agregaste co-leads para un grupo o tema que creaste, ya no tendrán acceso.

1. Vaya a info.flip.com e inicie sesión.
2. En la parte superior derecha, haz clic en el globo de tu foto de perfil > Settings .
3. Desplácese hasta "Eliminar cuenta". Luego haga clic en el botón "Eliminar cuenta".
4. En la ventana "Eliminar cuenta":
   
   1. Marque las casillas para confirmar que comprende lo que sucede cuando elimina su cuenta.
   2. En el cuadro de texto "Dirección de correo electrónico", ingrese su correo electrónico para esta cuenta.
   3. (Opcional) Seleccione un motivo por el que desea eliminar su cuenta.
5. Haga clic en Sí, eliminar cuenta.

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